湖南辣鱼美食研发组

闲鱼项目

灰牧2018-12-06 14:17:26

1. 信用分最好高于700。650到700之间碰到奇葩几率翻10倍。650以下以及不绑定信用分的拒绝交易。这个大概区间是根据人数来的。

2. 有过交易记录,并且有好评,有些买家把闲鱼当淘宝不会主动确认收货。

3. 宝贝描述像是正常卖家在描述自己的二手东西,介绍比较详细,图片比较多和全,成色和问题都写明白,约定明确。

4. 淘宝等级最好是v3及以上。v0的号甚至v1的小号拒绝交易。

5. 查看卖家在售的物品和评价里买卖的物品,如果同类商品较多,且背景是在店里拍的,拒绝交易,远离贩子。解释:不是说贩子的商品有问题,而是他们很专业,如果出问题,以双方对信息的了解情况,个人买家通常利益不太能得到保障。

6. 物品售价在平均售价上下浮动不超过10%,比如1万的全新东西,二手如果8千左右,看成色,浮动最多7千2到8千8,高于这个价格的,都是祖传的不用费口舌理睬,低于这个价格的,你如果愿意花时间去试试,就要冒50倍碰到骗子和奇葩的风险。

7. 拒绝除了闲鱼,阿里旺旺外一切软件的聊天请求,不加qq微信之类的去谈,要你加qq微信的,要么是商家,要么是准备好骗你不留证据了。淘宝官方只认可闲鱼聊天记录的约定,其他任何都不认可,因为淘宝在后台只能查到闲鱼的聊天记录,微信qq之类的截图都是可以ps的。

8. 不要交易虚拟物品,包括qq点卡,游戏帐号之类的。举例来说,骗子在买lol帐号的时候,为了效率,他们第一句话不是问帐号详细情况,是:“交易流程?”。之所以问这个,因为qq帐号过户,修改密保手机之后,帐号原本绑定的手机有6个小时时间可以改绑回去。所以买家骗子会要求6个小时之后再确认,卖家骗子会要求你改密保之后马上确认收货。不管怎样,淘宝的交易流程对虚拟帐号交易没有任何保证,所以,不要交易虚拟帐号。如果一定要交易,可以参考上面几条筛选买家和卖家。

9. 善用黑名单功能。感觉聊不来的,感觉是骗子的,感觉人比较麻烦的,拉黑。拉黑之后对方不能跟你聊天也不能拍你的物品。

10. 卖家要甄别买家,同样适用上面的规则,对于不符合的感觉有风险的取消交易,拉黑买家。


再补充一些交易流程上的东西。


11. 提前沟通。对于商品瑕疵,卖家拍照让买家在闲鱼里确认已经指明,并同意交易,同时卖家也要对商品瑕疵实事求是,隐瞒的话只会给自己找麻烦,因为这种情况退货的话,来回运费都会判卖家出的。

12. 贵重物品,尽量同城见面交易,虽然卖的慢一些,但是很安全,还可以防止到手刀以及换货的出现。快递的话只选顺丰保价,保价费用是千分之五,5000的东西保价费25左右,这样即使运输过程中出了问题,也有理赔。一些便宜的东西可以选择普通快递,但是要求买家验货签收。

13. 发货前,最好是对物品拍照,多拍一些,有编号的编号也要拍上,避免换东西的情况出现,也避免一些买家到手之后毁坏物品要求退货。留有证据,保证自己不受损失。如果物品在快递途中损坏,买家签收时应该验货拒收。如果买家直接签收了,然后提出物品损坏,这样正常情况需要买家去找快递,而不是找卖家。

14. 快递签收时一定要验货之后再签收。如果买家签收后再提出商品问题,判断有可能是买家人为造成的,这样是不支持退货的。前台前后门卫签收类的,是算本人签收的,所以贵重东西,最好顺风到付,这样快递员就会找你了。

15. 如果退货,运费纠纷的话是根据买卖双方的责任去判定的。退货相当于发货过程倒过来,双方最好按照上面的流程再走一遍。这里再补充一点干货,闲鱼跟淘宝的一点区别,闲鱼是不支持七天无理由退货的,所以,如果你对物品进行确认收货了,这样闲鱼官方不支持退货。那么我们在收到货之后,双方应该友好协商一下,比如24小时或者48小时再确认收货,让自已有足够的时间检查物品,同时又不让卖家等待太久。针对闲鱼上卖家说明的“不退不换”,如果双方没有在闲鱼里聊天或者旺旺上确认过,属于单方面约定,不生效,在确认收货之前都可以退。所以如果你是卖家,对不方便的退的商品,跟对方约定好,对你有好处。如果你是买家,是否接受这个约定也在你。

16. 关于运费,不要包邮。包邮在纠纷的时候等同于运费0。谈好价格和邮费,把邮费拆出来协商,让对方确认,这样少很多运费纠纷。

上面是按照流程来说怎么保护自己,可能不好get到点儿,下面根据买家卖家的身份说明一下怎样切实保障自己不受损失。因为我们一般都是个人买家卖家,做这些看起来烦,但是实际上用不了多少时间和精力,却能保证自己在碰到奇葩之后有力反击。下面的这些做法,都假定你是个好人。

1. 对于卖家:首先选人,按照上文提到的规则选好买家。其次发货前,给自己的东西拍好照片,有特殊标记编号之类的一定要拍好避免换货,把瑕疵和成色给买家讲清楚,避免收货后的纠纷。发货,价格够发顺丰的话就发顺丰,要求买家收货时验货再签收,如果贵重物品请保价。买家收货后如果要求退货的情况不表,太复杂,你有证据也不怕什么,这里有人懂闲鱼退货规则的话也可以交流下我会补上。如果确定同意退货了,收货前一定要验

货,如果跟自己发的不一样,或者有损坏,或者有被买家拆过的痕迹,拍照!拍照!拍照!,这很重要,然后直接拒签让快递返回。当然无理由拒签也是没用的,这里讲的是有证据的情况。走到这里,我相信一定是前面哪一步没走好,才折腾的这么麻烦的,按照上文写的注意点,绝大部分的交易流程都很nice。

2. 对于买家:同理,按照先前写的规则先选人。然后交易前跟卖家确认好商品状况,瑕疵成色之类的协商好,在闲鱼里聊天确认。如果卖家有瑕疵没有告诉你,你收货时可以拍照做证据拒签,不用承担运费责任。无理由拒签不行的。收货时,验货,有些问题可能是人为造成的,如果签收之后再提出来,只会引发纠纷,双方比证据,平添烦恼又浪费时间。如果买到之后只是自己不喜欢,就不要折腾卖家要求退货了,自己找下家卖掉。如果卖家人比较nice可以退货,运费最好友好协商下,谁的责任谁出运费。发货以及收货的注意点写了很多了,再次不表。同样的,大部分买的东西也很nice。

大概是这些内容,闲鱼是个很不错的平台,希望大家能用好,让闲余流动起来,也让自己能以比较合理的价格买到心仪的东西,省心省钱省时间。